TIME2025.03.26 新闻资讯

整家定制厂家包安装吗?

整家定制厂家包安装吗?整家定制厂家给大家从各方面来分享一下。

1.整家定制行业安装服务现状

在整家定制行业,是否包含安装服务是消费者最关心的问题之一。根据市场调研,目前国内主流整家定制品牌的服务模式主要分为以下几种:

(1)全包式服务(设计+生产+安装)

行业惯例:知名整家定制品牌提供免费测量、设计、送货及安装服务。

服务范围:通常包含柜体组装、五金件安装、调试及现场垃圾清理。

优势:一站式服务,消费者无需额外找安装团队,省时省力。

(2)半包式服务(仅提供产品,安装另收费)

部分中小厂家或线上定制品牌可能采用此模式,消费者需自行安装或额外支付安装费。

常见于低价促销套餐,需仔细阅读合同条款,避免隐形消费。

(3)第三方安装合作

部分厂家与本地安装团队合作,安装质量取决于第三方服务水平,可能存在沟通成本。

元创屋整家定制案例

2.为什么大多数整家定制厂家包安装?

(1)行业标准化要求

定制家具对安装精度要求高,专业安装能确保严丝合缝,避免尺寸误差导致的无法使用。

品牌方自营安装团队更熟悉产品结构(如柜体拼接、五金调试)。


(2)售后服务保障

若由厂家安装,后期出现门板错位、五金故障等问题可直接联系品牌售后,避免责任推诿。

自行安装可能导致保修失效(部分品牌条款中明确规定)。

(3)消费者体验优化

消费者更倾向选择包安装的服务,认为“省心”是关键决策因素。

3.安装费用是否真的“全包”?需注意的潜在成本

虽然多数品牌宣传“免费安装”,但以下情况可能产生额外费用:

(1)特殊墙体处理

如遇空心墙、石膏板墙需加固,可能收取打孔费、支架费(约50-200元/处)。

(2)异形空间加价

楼梯间、斜顶阁楼等非标准户型,安装复杂度高,可能加收10%-20%费用。

(3)物流配送限制

部分偏远地区(如县级以下)可能不包配送安装,需自提或支付远程费。

(4)增项服务

加急安装(通常3-5天为常规周期,加急需付费)、旧家具拆除清运等。

4.如何确保安装质量?消费者自查指南

即使厂家承诺安装,仍需监督关键环节:

(1)安装前

确认合同是否注明“包安装”及免责条款。

要求提供安装图纸,核对尺寸与现场是否匹配。

(2)安装中

检查板材是否有破损(运输或安装过程易磕碰)。

观察柜体垂直度(用水平仪检测)、门板缝隙是否均匀(应≤2mm)。

(3)安装后

测试抽屉滑轨、铰链是否顺滑,有无异响。

索要安装验收单,明确售后责任期(通常1-2年)。

5.不包安装的情况如何应对?

若选择不包安装的厂家,建议:

优先选本地厂家:减少运输破损风险,方便后期维护。

核实安装团队资质:可通过万师傅、鲁班到家等平台预约,查看工人过往评价。

自行安装须知:

需准备电钻、水平仪等工具。

多层板/实木建议预打孔,避免开裂。

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